放映画面异常情况-常见解决方法（巴可）

Rov 2017-09-01

放映画面异常情况-常见解决方法（巴可）

影院在日常放映中，放映画面难免出现异常情况。如何通过观察、判断，找出最终原因，是影院技术人员不易掌握的内容。为提高影院技术人员在这方面的排查能力，本文以巴可数字放映为例，对一些常见案例及相应解决方法进行举例说明，望影院遇到相同情况时，能有所参考。

通过大量检修案例发现，导致放映画面出现异常情况，主要是由于机房环境不达标、技术人员维护不及时或操作不当引起：

一、机房环境不达标或人员维护不及时

如果影院机房湿度大，容易引起板卡腐蚀；机房温度高，容易引起板卡散热不良；机房可吸入颗粒过多或人员维护不及时，板卡表面容易附着较多灰尘，即影响板卡散热，又容易引起插接件接触不良。以上这些方面均会影响板卡正常工作性能，难免会出现放映画面异常情况。

放映画面颜色主要由ICP板卡或ICMP服务器、信号底板、光引擎三大件影响。在检修案例数据统计中，ICP板卡和ICMP服务器接触不良占据多数。

ICP板卡主要作用为存储银幕文件，MCGD,3D和PCF文件；存储测试图；处理电子缩放和字幕，处理、选择输入源；处理TI日志文件。ICMP服务器因由ICP板卡和具有服务器功能的部件组成，所以也具有ICP功能。

图1（为某影院ICP板卡积灰实拍）

若由ICP板卡金手指氧化引起画面异常情况，可使用皮老虎和吸尘器清除表面灰尘；使用橡皮擦擦拭板卡金手指；使用吸尘器和柔软毛刷清洁信号底板插槽，一般可以解决。ICMP服务器操作方法相同。但影院机房环境应得到重视，并进行合理改善，放映人员应定期对设备进行A类、B类维护。

以下是某影院良好的机房环境现场采集照片。如图2中a，b，c。

图（a）图（b）

机房过道均安设空调帘避免过多粉尘进入

图2（C 放映机房空间宽阔干净整洁）

据该影院技术负责人介绍：最初的一家影城机房环境不佳，油烟严重，环境温度高，机房与外界相通，经常出现画面颜色异常情况，不知对板卡进行过多少次插拔，也经常有硬件坏损情况发生。之后又开了一家影城，影院负责人对机房环境高度重视，严格按照相关规范进行建设；影院开业之后，技术负责人认真落实日常机房清洁和放映设备维护制度，从2013年9月开业至今，从未出现过因画面颜色异常插拔板卡现象。也未出现过硬件坏损情况。

二、技术人员操作不当

1、通道选择错误

这种情况一般发生在2D进口格式影片通道选择上。如以JPEG格式制作的影片应切换到进口通道进行放映，而有的影院放映人员却选择了其他通道，造成放映画面颜色异常情况。在新建的影院中，还出现过少数放映人员误认为国产影片就是以MPEG-2格式制作，就需切换到国产通道进行放映，当发现画面颜色异常情况后，便进行报修。在报修中描述情况模糊，工程师赶赴现场，发现设备一切正常。

数字电影视频编码格式有JPEG2000和MPEG2二种。早期的国产电影以MPEG2编码为主，所以早期也把MPEG2放映通道俗称为国产通道。但是数字电影标准是由DCI（数字电影创导组织）发布的，DCI规范中关于数字电影视频编码方案只有JPEG2000一种，所以也把JPEG2000放映通道俗称为进口通道（DCI是好莱坞几个大公司联合成立的）。随时数字电影技术的不断成熟和完善，目前国内电影大多数都已使用JPEG2000编码方案制作。

对于这种情况的解决办法较易操作，只需根据影片画幅和相关格式，选择正确通道即可正常播放。

2、HD-SDI 双链路视频数据线接口插错。

传统2k的数字放映机与服务器之间是通过双链路HD-SDI进行视频数据传输的，服务器后面板上设有HD-SDI A 和HD-SDI B接口，并标位置，同样，插在放映机输入插槽中的HD-SDI输入板也标有位置。正常连接是将双链路连接线插在对应位置。但因双链路视频连接线外观相同，影院放映人员在插拔这两根线后，进行恢复时位置插错，导致画面颜色异常。

这种解决办法也较易操作，只需关闭放映机和服务器将两根视频线一端对调插入，重启设备后即可解决。建议影院在两根视频线上做好区分标记，避免此类事件再次发生，从而影响正常放映。

另外，对于双链路视频线BNG接头接触不实引起放映画面颜色异常情况，也有发生。排查时，可轻轻摇动接头或使用万用表进行测量，确定是否由此引起。

对于上述两种情况，画面颜色常显示如下图3所示。

图3（不同服务器显示颜色略有不同）

3、通道文件选择错误。

因Macro 通道激活文件选择错误导致画面颜色出现偏差。（如图4）这种情况常因放映人员误操作引起。决定画面颜色正常输出的主要为“激活输入文件”和“激活PCF文件”。

图（4）

解决方法：根据服务器类型及对应通道，选择正确的Marco输入文件，下图为ICMP服务器播放2K影片时，不同通道对应的“激活输入文件”和“激活PCF文件”选择内容。

不同服务器，Marco通道选择文件内容不同。当无法正常播放影片时，需联系客服进行排查解决。

4、操作人员安装ICP或ICMP板卡不当

由于操作人员对此板卡安装不当，板卡与信号底板未完全插实或错位，导致放映画面颜色出现异常情况。这种情况画面一般会伴有局部红色条纹或屏幕闪烁出现，如图5。关闭放映机，对板块进行重新插拔即可解决。

图（5）

具体操作方法如下（以ICP板卡为例）：

需要工具：一字螺丝刀、十字螺丝刀各一把。

关闭投影机（和服务器），需保证投影灯至少冷却10分钟；关闭装置的电源并等待至少15秒。移除板卡上的连接线，拆除输入盖板，松掉ICP 面板固定螺丝，如图6-1中（1）。手持ICP固定扭，如图6-1中；（2），拔出ICP 板卡；再将板卡滑入两个槽中，向前推动两个固定扭处，如图6-2中（2），直到完全插入板，并与背板建立连接，完成两次插拔操作；拧紧两颗固定螺钉（循序渐进拧紧，不要先拧紧一边在紧另一边，容易造成接触不良），将板卡固定如图6-2（1）。连接板卡上所有连接线，安装好输入盖板，开启放映机，待放映机启动完毕（开启服务器），点亮氙灯，进行测试。